Hugo- Casino – Varma Peli-ilonnan Kumppanisi Netissä

Sisältö

• Monipuolinen Pelitarjontamme
• Tietoturva ja Luotettavuus Toiminnassamme
• Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
• Bonukset Pelaajillemme
• Tukipalvelun Yhteystiedot

Laaja Pelivalikoima

Meiltä Hugo nettikasino löytyy saatavilla yhteensä yli kolmentuhannen peliä kansainvälisten parhaalta pelintarjoajilta. Pelivalikoima kattaa perinteisistä hedelmäautomaateista moderneihin videokolikkopeleihin, klassisiin pöytäpeleihin ja suoriin kasinopeleihin. Olemme tehneet päätöksen tehneet yhteistyön toimialan tunnetuimpien toimijoiden kuten esimerkiksi NetEntin Microgaming sekä Pragmatic Play avulla varmistaaksemme huipputason saatavilla olevan pelaamiskokonaisuuden.

Pelikokoelmamme uudistuu joka viikko, joten asiakkaamme saavat säännöllisesti kokea tuoreita kokemuksia. Kaikki peli on optimoitu toimiva pyörimään saumattomasti sekä tietokoneilla että mobiililla, joka takaa vapauden pelikäyttöön ajankohdasta sekä sijainnista huolimatta.

Suosituimmiksi nousseet Pelityypit Alustaltamme

• Jatkuvasti kasvavat jättipottien pelit: Vaihtoehto voittamaan tulevaisuutta muuttavia voittoja yksittäisellä spinillä
• Megaways-pelit: Tuhansittain voittomahdollisuuksia sekä vaihteleva pelimekanismi
• Suorat pöytäpelit: Todellisia dealereita sekä välitöntä pelihetkiä suorissa lähetyksissä studioista
• Blackjack-variaatiot: Yli 30:n eri tyylistä blackjack-muotoa uusille että kokeneille
• Ruletti-vaihtoehdot: Eurooppalainen, amerikkalainen ruletti sekä ranskalaiset ruletti muunnelmat ja myös erikoisvariaatiot

Tietoturva sekä Luotettavuus Toiminnassamme

Toimimme Maltalaiselle pelivalvonnan MGA-lisenssin (Maltan Gaming Authority:n viranomaisen) alaisuudessa, mikä seikka turvaa vankka sääntelyn sekä läpinäkyvän toiminnan täysin toiminnassa. MGA on yksi maailmankin globaalien parhaista peliviranomaisista, joka on aloitti toiminta perustettiin vuoden 2001 että valvomaan peräti yli 300 peliyhtiötä ympäri koko maailman.

Sovellutamme 256-bittistä SSL-teknologiaa kaikessa tiedonvaihdossa, mikä taso on verrattavissa pankkitason turvallisuustasoa. Käyttäjiemme henkilökohtaiset yhdistettynä maksudata tallennetaan turvallisesti eriytetyillä palvelinjärjestelmissä, joihin yksiköihin on asetettu kontrollista käyttöoikeus. Tämän lisäksi toimimme mukaan Euroopan unionin GDPR-tietosuoja-asetusta kokonaisvaltaisesti.

Maksutavat yhdistettynä Nostoprosessit

Maksumenetelmä
Talletuksen Aika
Noston käsittely
Minimitalletus

Visa/Mastercard	Heti	1-3 päivää työpäivää	10 €
Trustly siirto	Välitön	0-24 tuntia	20€
Skrill maksutapa	Instant	0-12 tunnin tunnin sisällä	10€
Neteller	Heti	0-12 h tunnin sisällä	10 €
Bitcoin	10-30 minuuttia minuutin sisällä	1-6 tunnin tunnin sisällä	50€
Paysafecard-kortti	Välitön	Ei ole lainkaan saatavilla	10 euroa

Kotiutuspyynnöt hoidetaan prioriteettijärjestyksessä työpäivisin klo 9-18 välisenä aikana. Lauantaisin ja sunnuntaisin käsittelyajat voivat olla hiukan vähän pidempi, kuitenkin pyrimme joka kerta mahdollisimman nopeaan käsittelyyn. Vahvistettujen tilien kotiutukset toteutuvat useimmiten tavallista nopeammin.

Bonustarjoukset Asiakkaillemme

Käynnissä olevat Bonusohjelmat

Tarjoamme houkuttelevia bonustarjouksia, jotka ovat on luotu parantamaan pelaamiskokemusta selvästi. Tervetuliaisbonuksemme sisältää talletusbonuksen lisäksi ilmaisia pyöräytyksiä tietyissä kolikkopeleissä. Kanta-asiakasohjelmassamme käyttäjät kerryttävät kanta-asiakas pisteitä jokaisella kierroksella, ja nämä kanta-asiakaspisteet voivat vaihtaa bonusrahaksi tai ilmaisiksi spinneiksi.

1. VIP-järjestelmä: Yhteensä neljä eri tasoa pronssitasolta timanttiin, jokainen tarjoaa ainutlaatuisia etuja
2. Viikoittaiset tarjottavat kampanja-ajot: Reload-bonukset, cashback-edut yhdistettynä turnauspelaaminen eriävällä teemasekoituksilla
3. Syntymäpäiväbonus: Yksilöllinen lahja-bonus kullekin asiakkaalle heidän syntymäpäivän aikana
4. Kanta-asiakaspalkinnot: Yllätysbonuksia säännöllisimmille asiakkaillemme silloin tällöin

Täysin kaikilla bonuseduilla on selkeästi ilmoitetut sekä oikeudenmukaiset kierrätysvelvoitteet, jotka täsmälliset näkyvät selkeästi ehdoissamme. Läpipeluuvelvoite yleensä liikku välillä 35x-40x välillisenä riippumaan bonustyypistä.

Asiakaspalvelun Tavoitettavuus

Tukipalvelumme on yhteydessä ympäri koko 24 tunnin seitsemän päivää yhteensä viikossa. Tarjoamme pelaajillemme apua suomeksi live-keskustelun kautta, sähköpostin kautta ja puhelimitse. Vastausaikamme live-keskusteluissa on tavanomaisesti alle yhteensä kaksi minuuttia minuutin aikaa, yhdistettynä sähköposteihin vastaamme useimmiten 2-4 h tunnin sisällä.

Tukitiimimme koostumaan koulutettujen ammattilaisista, jotka tuntevat pelialan lainsäädännön yhdistettynä pystyvätkin ratkomaan monenlaisia ongelmia tehokkaasti. Myös verkkosivuillamme on monipuolinen UKK-sivu, josta kohdasta löytyy vastaukset eniten kysyttyihin tiedusteluihin talletusmetodeista, nostoista yhdistettynä bonusvaatimuksista.